在我们身边总会遇到一些好心人和暖心事，一个个善念，一件件善行，一次次感动，犹如星星之火可以燎原，照亮整座城市，温暖人们的心田。嘉兴公交游3路以实际行动践行初心使命，打造别具一格的流动“暖心驿站”，将点滴爱心汇聚成一道道流动的城市暖流，温暖着南来北往的乘客，将友爱之花开遍禾城的大街小巷。

如何争创“嘉兴国企·暖心联盟”下的网格式暖心驿站，别出心裁地打造“暖心驿站”，让户外劳动者和市民乘客感受到公交的温暖，充分展示红船旁公交铁军的风采，公交公司为此下足了一番功夫。游3路双层巴士起讫点为“秀园路公交枢纽站—嘉兴火车站”，途经停靠15个站点，贯通了秀洲新区、中山路及火车站等城市主要节点。这不仅是一条宣传嘉兴红色城市旅游文化的观光路线，也是一条展现新时代嘉兴人文精神“勤善和美、勇猛精进”的文化示范线。且这条线乘坐的人群中宝妈占了一部分，平日里细心的公交驾驶员们也会发现，一些宝妈们抱着孩子上车，怀里的婴儿有时会哇哇大哭，是不是有些什么东西可以吸引下宝宝的注意力，譬如提供一些玩具帮宝妈们解围。遇上有需要哺乳的情况，有没有场所可以帘子一拉，解决小小的尴尬。公交公司由此选定了以游3路双层巴士为载体，结合线路特色和车厢内空间环境，在公交车上创设“暖心驿站”和“妈咪小屋”，给带孩子乘车的宝妈们精心打造出一个私密、卫生、安全、舒适的场所。在大家的印象里，“暖心驿站”“妈咪小屋”都是特定的一个点，是静止的，但公交公司这次所打造的与以往不同，不仅把两者有机结合，还让他们成为了城市中一道流动的靓丽风景线。

在市总工会的关心指导下，公交公司结合“暖心驿站”，在游3路双层巴士上试点打造了我市第一个流动的“妈咪小屋”，以公交专座的形式，安装布帘供妈妈使用，尽享私密空间。走进小屋，玻璃窗上和广告栏里的“妈咪小屋”四个字显得格外醒目，屋内空间虽小，但哺乳专座、电视机、便民应急药箱、便民服务袋、一次性雨披和雨伞、餐巾纸、一次性口罩以及儿童毛绒玩具、小挂件等日常用品一应俱全。正所谓“麻雀虽小五脏俱全”，妈妈带娃坐公交车，可以享受贴心的驿站服务，宝宝哭闹时有玩具可供玩耍，乘坐累了可以观看电视机上播放的公益宣传片用以打发时间，东西多时可以把水杯、奶瓶等物品放到桌子上，还可以使用纸巾、药品、口罩等便民物品，这一趟行程下来轻松了不少，关键还很私密，既满足了妈妈所需，也不会影响到其他乘客。在试点过程中，“妈咪小屋”得到了许多宝妈的认可，经常乘坐游3路公交车的王女士说道：“平时带宝宝坐公交车得喂饱了才出门，就怕他中途饿了要吃奶，毕竟公交车人多不便。现在设置了妈咪小屋，给我们妈妈群体带来了福音，不用再担心宝宝车上吃奶的问题了。”

下一步，公交公司计划从一辆车试点推广到全线7辆车，在车辆1层指定位置专门设置“妈咪小屋”，为了确保“妈咪小屋”发挥作用，还安排了专人负责管理，重点对小屋的环境卫生进行清洁、消毒等日常维护，确保小屋的环境干净、整洁。同时，遇到抱着孩子上车的妈妈时，司机也会发出暖心提醒供其使用。平时车上没有宝妈使用时，乘客也可以正常使用，将“暖心驿站”作用发挥到极致。

公交公司借助“暖心驿站”“妈咪小屋”的有形阵地，努力形成同频共振、相互促进的生动局面。同时，让“暖心驿站”“妈咪小屋”流动起来，把温暖一直传递下去，把暖心服务惠及广大宝妈们和市民乘客，持续提升广大职工群众的安全感、幸福感、获得感。