春运，对于许多人来说是一家团圆欢聚的时刻，而对于城市公交人而言，春运则更多地意味着责任与坚守。他们舍小家为大家，坚守在春运一线，用暖心优质的服务温暖着乘客的回家路，用辛勤与汗水浇灌着对公交事业的敬仰与执着。

服务乘客的排头兵

徐一强是72路公交线上一名普普通通的驾驶员，2018年10月进入公交公司工作。别看他进入公司的时间不长，但驾驶技术十分娴熟，“安全第一，乘客至上”一直以来是他的服务宗旨。

今年是徐一强进入公司以来第一次参加春运，春运第一天他便打起十二分精神，认真检查车辆状况，打扫车厢卫生，做好出场前的各项准备工作，并以饱满的热情投入到春运工作中去，他说：“参加春运心里还是有些紧张的，但公司各项安排部署周全到位，给我们吃了一颗定心丸。”今年春节对于徐一强来说也很特别，他第一次没有跟家人一起在家过年，而是坚守工作岗位，发好最后一班车，把乘客安全送至目的地。徐一强表示在这样特殊的节日里，虽然没有陪家人过个团圆年，但能够服务广大乘客也是一件十分开心和值得骄傲的事情，乘客上车时脸上都洋溢着幸福快乐的笑容，会跟他道一声新年快乐，还会对他说辛苦了，让他早点下班回家吃个团圆饭，乘客的这些暖心话语让初次参加春运的徐一强倍感温暖和欣慰。整个二月一直处于淅淅沥沥的雨季，车厢地板上总沾着黑乎乎的泥沙，伴随着雨水混合蔓延到车内各个角落，细心的徐一强总是利用营运休息间隙把地板拖得干干净净，并把椅子上的雨水擦干，为乘客们提供整洁、舒适的乘车环境。遇到乘客上车，他总是转过头叮嘱乘客：“当心点，地上湿滑，慢点走到座位上，不急！”车辆起步前，他还会看一看乘客是否坐好、站稳。

徐一强只是公交驾驶员队伍的一个小小缩影，他们冲锋在春运的第一线，努力当好服务乘客的排头兵，把爱撒播到禾城的每个角落，涌现了许多感人的好人好事，有大年三十救助因车祸被困车内的受伤市民的91路驾驶员陈夏林、凌峰，有大年初二优质服务耐心等待追赶乘客受到来信表扬的119路驾驶员顾利明，还有2月20日将车内晕厥乘客紧急送至医院被新闻媒体多次报道的21路驾驶员吴斌。

春运背后的坚守者

有这样一群人，他们不怕脏、不怕热、不怕冷，在公交后勤保障的大后方默默付出、无私奉献，谱写着一曲曲责任与使命的动人乐章，他们就是公交修理工。

2月5日正值大年初一，上午11:26，运行在市区的一辆2路公交车突发故障停在昌盛花园路段无法行驶。接到维修电话后，经开北工段修理班长计伟立即赶至事发地点进行抢修。他根据驾驶员故障描述，初步判断问题出在发动机室，于是拿起工具打开后舱盖钻进了发动机室，仔细地排查线路情况，最终发现是起动器出了故障。因发动机室空间狭小，计伟只能弯着腰半蹲操作很是辛苦，但想到春节期间乘客焦急等待的心情，他加快了抢修速度，争分夺秒，重新更换了起动器。安装好后，计伟在后舱盖里熟练地喊着指令，驾驶员在车上按部就班进行操作，在确定故障已修复完毕后，计伟从发动机室里钻了出来，并说道：“师傅，你的车修好了，可以上路了。”此时他的身上已经布满汗水，手上和脸上也蹭了不少污渍。但计伟却说“公交车维修马虎不得，哪怕是拧紧松动的一颗螺丝，解决一丝丝的渗油，都有可能避免一场事故。”这就是修理工计伟的工作日常，也是整个公交修理团队的工作写照，他们就这样日复一日、年复一年的坚守在自己的维修岗位上，在幕后默默付出，才换来了公交的畅通运行。

每年的春运，总少不了这帮公交人的默默助力与辛勤付出。他们坚守岗位，用心付出，用情服务，心中只有一个目标，那就是“用心相伴，情满旅途，让每一位乘客平安回家。”让我们向这些“春运英雄”致敬！