为大力宣传和弘扬精雕细琢、精益求精的“工匠精神”,4月28日下午,168体育(中国)有限公司系统首届“嘉通工匠”表彰大会顺利举行。会议对12名“嘉通工匠”进行了表彰。我公司有5名员工获此殊荣,分别是驾驶员张洪兴、黄伦标、孙建中、戴培军和修理工何兴良。
张洪兴
他的名字出现最多的是《嘉兴公交》内刊“好人好事受表扬情况汇总”栏目,几乎是期期不落!表扬的内容通常都是“服务态度好”!他的热情服务,也让他收获了一抽屉的表扬信,每个星期,热线服务中心总能接到关于他的来电表扬。如果你坐过他的车,就一定能感受到他的用心。他就是168体育(中国)有限公司经开南分公司85路四星级驾驶员张洪兴。年长一些的乘客遇到他,总是怀疑他认得自己,因为他都会亲切地让他们小心点、慢一些,就好像对待自己的亲人朋友一样。“我没有见过态度这么好的公交司机!”这是许多乘客发自肺腑的表扬,也是对张洪兴优质服务最好的肯定。“每每听到乘客的表扬,我都很感动。这是我职责所在,应该要把它做好。”
他曾经在大年三十下班途中用私家车送一名错过公交车的孕妇回家;他曾经在回家路上协助民警制伏了企图逃跑的嫌疑人;他曾经在营运途中搀扶腿脚不便的老人下车,被目击乘客拍下照片发微信点赞……他看上去很朴实,但在乘客眼里却总是闪闪发光。
“我会做一些自己力所能及的小事,因为我觉得,作为一名公交人,应该怀着一颗博爱的心帮助有需要的人。我相信,只要我用心,一定能得到乘客的认可。”张洪兴用自己的实际行动,践行着这一承诺,也打响了“嘉兴公交真情伴你行”服务品牌。
黄伦标
黄伦标,是168体育(中国)有限公司95路线上的一名大客驾驶员。作为北方来的新嘉兴人,他的身上既有着北方人的憨厚和淳朴,也有着嘉兴人特有的耐心与和善。他是公交圈里众所周知的“老黄牛”,自从事公交驾驶员工作以来,已安全行驶43万多公里,无一起投诉、缺勤和违规违纪记录,每年都超额完成公司的营运生产任务。清晨,启明星还挂在天边,黄伦标就提前一个小时到场站,做好车辆的例检及准备工作;夜晚,华灯初放,他还在用刷子仔仔细细地刷着车厢地板,擦拭发动机……行驶途中,他看到匆匆赶来的乘客,总会停一停、等一等,尽可能为乘客提供方便;营运过程中,他看到有需要照顾的乘客,总会习惯性地搭把手。
“赠人玫瑰,手留余香。”从主动抱行动不便的老人上车,到为带孩子看病着急去医院的母亲提供方便,再到帮助在公交站点迷路哭泣的孩子联系家人;从公司首届“十佳公交驾驶员”到“最美嘉兴人”,再到浙江省“交通行业百名最美”,他奋进的脚步从未停歇。他一步一个脚印,踏踏实实地走出了属于自己的康庄大道,实现自我的人生价值。
也许你还不认识他,但现在,请你记住他!
孙建中
孙建中是168体育(中国)有限公司南湖分公司驾驶员,从事公交驾驶工作仅4年时间,却已成为同事们耳熟能详、津津乐道的“节油王”。如果说一次成功是侥幸,那么再一次成功呢?在2016年全市第三届“宇通杯”节能技能操作大赛中,孙建中从同行业众多选手中脱颖而出,成为6米系列柴油车节油技能操作的第一名。由于出色的表现和优异的成绩,孙建中代表嘉兴市参加了2017年(宇通杯)全国公交驾驶员节能技术大赛,在能耗单项比赛中取得了第三名的佳绩,他一路披荆斩棘,突出重围,最终在LNG手动10.5米竞赛项目中夺得了“节能标兵”,名副其实地成为了嘉兴市的节油标杆。在2017年度嘉兴市职业技能竞赛暨百万职工技能大比武活动大巴驾驶节油节能项目比赛中,他再次囊括第一名。
他细心观察,总结出机动车抢、抹、超特征和低速车闪、闯、歪、挤、摔的规律,他潜心钻研柴油车性能和路面特点,归纳出节油操作法,被很多驾驶员借鉴。他不仅会开车、会节油,服务工作也是一流,他说:“只有用自己的心去感受乘客的心,才能做到与乘客 ‘心贴心、心暖心’”。
孙建中注重从细微做起,从点滴做起,坚持立足岗位作贡献,与同事们共同书写嘉兴公交新的华丽篇章。
戴培军
戴培军是168体育(中国)有限公司一名普普通通的公交驾驶员,从事驾驶工作已有10余年。他认为,做一名合格的驾驶员,就是要在平凡的工作岗位上,爱岗敬业,吃苦耐劳;在驾驶操作中,遵章守纪,耐心细致;在服务乘客时,热情友善,奉献爱心。任劳任怨十余载,他驾驶的车辆从未出现过抛锚现象,安全行驶里程已达百万公里。这不仅仅是简单的营运里程的汇总,更蕴藏着他强烈的安全责任感、过硬的驾驶基本功、敏锐的隐患洞察力和沉稳的应急处置力。
他怀着一颗对事业热爱、对乘客负责的平凡心,努力做好自己的本职。“作为一名司机,开好车、养好车,为乘客服务好,是我最起码的责任。”在他身上发生的助人为乐、拾金不昧等好人好事数不胜数,仅捡到乘客失物就有百余起。一个小孩子在车上坐过了站,迷路不敢下车,戴培军耐心询问情况,主动找寻他的家人,直到把孩子安全地送至家长身边,他才安心回家……
正因为他把每一件平凡的小事做好,才成就了他的不平凡。他在默默无闻中积聚能量、厚积薄发,他在潜心耕耘中精耕细作、收获果实,2017年他斩获了嘉兴市职业技能竞赛暨百万职工技能大比武活动大巴驾驶节油节能项目比赛的一等奖,这是对他工作全面肯定的真实写照。
何兴良
他只有初中学历,却痴迷于解决维修各种疑难杂症;他进入公交才6年多时间,却在广大修理工中树立了榜样,成为了当之无愧的修理班长;环境艰苦的维修车间,既是他的工作室,又是他的休息室;墙上、柜子里、抽屉里,随处可见的都是他的维修设想及相关资料。他就是公交公司秀洲维修车间修理班长何兴良。
他是“维修诊断”的领路人。刻苦钻研维修技术的他,随时记录维修中遇到的新问题,甚至是更换配件所处的位置,不服输的性格、爱钻研的个性,使他成为了公交汽修机电一体化的“土专家”,判断车辆故障“手到擒来”,成为了同事们心中的标杆。
他是“节能绿色”的践行者。作为班长的何兴良主动挑起了修旧利废、节能减排的重担,总是利用空余时间对发电机等汽配件进行修复,为公司2017年超额完成降低维修成本10%的目标贡献了全部力量,成为了为数不多的“维修服务先进个人”。他是“工匠精神”的追求者。传承和创新是他所秉持的维修理念,为同事们量身定制维修方案,帮助他们分析解决维修难题,创新性开展工作是他常做的事情。
他用自己的实际行动,把平凡的工作做到极致,诠释了一名小小维修工背后大的“工匠精神”。