和谐社会、共献爱心、敬老爱老、风雨“同车”等等，短短十米车厢给文明社会增添了不少的温度。今年以来，公交公司屡现拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事，公交司机和船舶驾驶员们用实际行动诠释了社会正能量。在公交出行宣传周即将来临之际，让我们一起走进嘉兴公交，看看乘客们心中那些与公交的故事！

乘客赶车崴脚 热心帮助获点赞

着装整洁、待人和善，是90路驾驶员刘敬丽的“招牌”，开车忙碌的刘敬丽，不仅做好“分内事”还热衷于“分外事”，她除了做好本职工作，将乘客安全送达目的地外，还经常乐于助人，积极为乘客排忧解难。8月下雨的一天，刘敬丽和往常一样驾驶着车辆，到站停靠，通过后视镜发现一位正在赶公交车的乘客，由于雨天，地面积水较多，在奔跑中乘客不小心崴了一下脚，还把脚上的凉鞋给崴坏了。这时候，刘敬丽想乘客所想，对着窗外的乘客喊道：“不要急，不要急，会等你的，你慢点好了，小心摔跤啊！”乘客听到刘敬丽关怀的话语后，也放宽了心，慢慢地走上公交车。刘敬丽抬头一看，原来是经常坐车已经互相很熟悉的乘客朱姐。刘敬丽还没等乘客朱姐说话就说道；“朱姐，我这边有一双工作鞋，先借给您好了，您试下吧！”朱姐面露喜色道：“好的，好的，真的谢谢小刘了啊！”随后小刘把鞋子递给了朱姐，这随手的暖心举动，也感染了整个车厢里的乘客们。面对乘客们的表扬，刘敬业摆摆手，说了句“不用谢，这是举手之劳”。这样的事情，对于刘敬丽而言，就跟是自己的工作职责一样，坚持不懈地守望相助，“赠人玫瑰，手留余香”。

学生错过末班 减速等待暖人心

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。善事无大小，大学生徐雯自身就深刻体会到一次。

赶公交是大学生徐雯经常做的一件事，遇到错过末班车的情况也时有发生。8月的一天傍晚，徐雯从高铁嘉兴南站准备坐公交车回家，到达站台上的时候已经将近九点，她所需要乘坐的118路最后一班车也快发车了，她心想肯定赶不上了。但是没想到，远远地听到118路的马海涛师傅朝她按了按喇叭，并在发车的位置等候，当时的她内心很是激动，等上车后发现原来是经常见并印象最深的那位司机叔叔。徐雯说，之所以说印象深刻是因为这位司机叔叔的态度真的非常好，每次停车他都会很靠近站台停，不管是晴天还是下雨天，他都是这样，每次遇到乘客问路，他会很仔细很耐心地解答，还有每次上车他都会很主动提醒乘客戴好口罩并出示健康码，虽然这是每个驾驶应该做的，但是徐雯认为他做得特别好。每次坐到他的车都会觉得很舒服，很满意。

“虽然没有和这个叔叔说过什么话，但是他那稳健的开车技术和他那关心人的举动深深地印在我的脑海中。”徐雯在感谢信中这样写道。让我们一起记住118路公交，车牌浙F09868D的马海涛师傅，是他给乘客带来了方便，给了大家出行安全以及一份行善的动力。

年幼孩童走失 帮找父母解难题

5月26日上午9点左右，林庆东驾驶着99路外环公交车，停靠中环东路南溪西路站点时，乘客们陆续上车，其中有一名背着书包的小男孩夹杂其中。刚开始，林师傅并没有感到什么异常，当车开到中环北路时，林庆东通过后视镜发现小孩独自在车厢里走来走去，而他的身旁却没有家人陪同。

林庆东凭借着职业的敏锐性，他立即反应过来，孩子肯定是走丢了。于是，在征得车上乘客同意后，他赶紧靠边停好车走向孩子，尝试与孩子沟通。确认孩子家长不在车上后，林师傅一边宽慰孩子，一边立即打电话向公司工作人员说明情况并拨打110报警。公司在了解情况后，为了保证小朋友的安全和营运秩序，让驾驶员将小朋友先带回99路嘉兴大剧院公交首末站。

当车辆回到终点站时，小朋友的母亲已经在那里等候。“幸亏司机师傅有爱心，帮忙看住了孩子，并报了警，否则后果想都不敢想，真是太感谢你了。”孩子母亲连声表示感谢。“孩子走失，家人肯定会非常着急，对于我们来说，这只是工作中的举手之劳。”林庆东说：“遇到走失的老人或孩子，我相信所有公交司机都会无条件提供帮助，在联系不到家属的情况下，报警或者将他们先带到调度室照顾并帮助他们寻找家人，这是我们的义务，也是我们的责任。”

一分钟的等待 可以温暖一家人

从清晨到黄昏，水上巴士航行在河道上，河两岸的风景没有迷乱驾驶员的眼，仍时刻关注着前方；节假日本应牵着家人的手，享受着假期的快乐时光，此刻却紧握着舵盘，校正着航向。

8月30日晚，船长宋保根驾驶着杭州塘航线九水3号末班船到达梅湾街码头，乘客有序下船后，等着发船时间的到来。只听到一个爷爷喊着：“等等，等等，我女儿、外孙女在停车，马上过来。”尽管检票员耐心解释，我们需按时发船，爷爷仍然焦急地盼着外孙女能够抓住暑假的尾巴，再来坐一趟水上巴士。眼看离发船时间临近，宋船长看看船舱中等待的乘客，又看看爷爷求助般的神情，转身征询船舱乘客的意见，并安抚爷爷起来。时间一分一秒地过去，发船时间已经过了，老爷爷焦急地伸长脖子，朝着船上喊着“不好意思”，又看向路旁，不一会儿，只听得那位爷爷高兴地像个孩子一样，喊了起来：“她们来了，她们来了，谢谢大家！谢谢船长。”下船后，爷爷又再次特意感谢船长，在他们眼里，子孙辈的快乐才是最大的美好。

水上慢公交，可以用多等的一分钟温暖一家，可以让都市快节奏放慢脚步，有愿意为你迁就的乘客，有为你解释的船长，有愿意为你停泊的船只，虽然不是每个人都有幸遇到一个等你的人，但是遇到了，就是生命最美好的时刻。

平凡小事、凡人善举，驾驶员师傅们是城市交通脉搏的辛勤耕耘者，也是城市文明发展的生力军和见证者，他们用自己的言行举止见证着公交行业文明的点滴，同时也为社会奉献自己的爱心，让我们为他们点赞！