N晚报记者 吴晓宇 通讯员 劳琳英
本报讯 “全师傅,帅!”“93路有前途。”“好人还是很多的。”一则短视频,让市区93路公交车驾驶员全师傅引来点赞。“全师傅是我们93路编号782#公交车的驾驶员全世军,他帮助老人的视频被乘客拍下来,没想到大家都给他点赞。”168体育(中国)有限公司有关负责人告诉记者,全世军的乐于助人,传递了正能量。
事情发生在6月12日傍晚5点47分,在高铁嘉兴南站,全世军驾驶的93路公交车刚刚进站。一位民警一只手拉着行李,另一只手拖着轮椅。轮椅上坐着行动不便的大爷,还有一位大妈帮忙推着轮椅。
“能上来不?”坐在驾驶室里的全世军看到后,连续问了好几遍,看到周围没有人可帮忙,他快步走到公交车的下客门处,翻开轮椅坡板:“可以上来吗?要不抬上去?”
此时,车内一名男性乘客见状也加入到助力队伍中,和全世军、民警一起把大爷的轮椅抬上了公交车。
问清楚老人将在城北羽绒路下车,全世军才放心返回驾驶室。车子即将起步,他温馨提醒乘客们给老人让个座,在乘客们的共同帮助下,待老人和轮椅安置妥当后,全世军才缓缓起步发车。
当晚6点49分,全世军驾驶的公交车抵达羽绒路附近的阳明公寓站点。
“等会儿,不要着急。”他把车子停稳当后,快速到下客门处翻下轮椅坡板,把轮椅推下车后,又折回车厢搀扶老人,还请乘客帮忙,一起把老人扶到轮椅上。
全世军耐心、细致、贴心的服务感动了乘客。一名乘客用手机记录下了全世军帮助老人下车的全过程,并直夸:“师傅人真好,我要把这则视频放到网上去。”
“不用了。”全世军说,这是一名公交车驾驶员应该做的事情,没什么好宣扬的,“刚帮助老人的小女孩和那位乘客要好好表扬一下,他们是好样的。”
全世军是一名退伍军人,当兵14年,2018年12月进入市公交公司。
“他用老兵的责任与担当,在岗位上默默奉献与付出,用自己的爱心和善举服务好广大市民乘客,真正把服务做实做细做好,把温暖和关爱带给来自五湖四海的乘客。”市公交公司有关负责人表示,全世军只是广大公交车驾驶员群体的一个缩影,还有更多的公交车驾驶员坚守一线,让平凡的岗位变得不平凡。