“我正愁没时间过来办卡和充值，没想到你们就上门服务了。”拿着新办的公交卡，浙江鼎美智装股份有限公司的员工小王乐坏了。连日来，嘉兴公交下沉网格，将“暖心驿站”开进企业，点对点上门办理公交IC卡服务。

随着企业投入正常运转，企业员工公交出行需求大增，然而乡镇企业距离IC卡服务中心远，办卡、充值不便。如何破解这一难题，嘉兴公交公司主动联系对接秀洲区王店镇、洪合镇、油车港镇13家企业和南湖区、经开区相关行政机关，开展上门服务。

5月18日以来，公交IC卡办理中心暖心驿站每天安排2组公交志愿者，深入秀洲区鼎美、两创中心、真真老老食品有限公司等乡镇企业以及南湖区、经开区国税局等行政机关，加班加点开展公交IC卡办理业务，将公交服务送上门，把关爱送到乘客的“心坎”上。

服务现场，公交IC卡办理中心的志愿者们还为细心地指导企业员工用安卓系统NFC全功能手机使用“嘉通行”APP线上充值补登功能，详细讲解了微信公众号线上支付、线下补登的操作方式。

截至目前，嘉兴公交走企上门服务累计办理公交IC卡502张，金额约3.9万元。“下一步，我们将继续以党建为引领，持续抓好暖心驿站志愿服务工作，主动破解民生难题，服务广大市民乘客，架起一座公交企业与市民乘客的‘连心桥’。”嘉兴公交相关负责人说。