为进一步增进市民乘客对公交的了解，让公交服务更加贴近百姓生活，公交公司在2019年公交出行宣传周期间开展了“公交宣传进社区”活动，把公交服务送到乘客家门口，鼓励他们优选公交、绿色出行。

9月17日上午，市公交公司的志愿者们走进大桥镇天香社区，与社区居民们面对面零距离的沟通交流，耐心听取乘客们提出的意见建议，详细解答他们关心的公交线路站点、实时公交查询、支付宝扫码乘车、公交IC卡办理条件及办理网点等问题。

“你好，帮我看下我的老年卡还有多久年检？”“我带了公交卡，想充值一百元”……虽已到了中午，但前来参与活动的市民们热情依然不减，服务台前排起了长长的队伍。公交志愿者们耐心为社区居民答疑解惑，讲解公交IC卡充值补登使用方法和操作流程，解答有关公交线网布设问题，提供公交IC卡年检、售卡、充值等服务，现场发放公交乘车指南、乘客防恐逃生指南等。当天累计为市民乘客办理公交卡60余张，充值金额达2880元。“希望你们以后能够常来，这样我们充值、年检也方便很多了！”天香社区的居民们纷纷说道。

本次“公交宣传进社区”活动的开展，进一步增强了公交企业与乘客联系的纽带，让更多的市民群众树立起绿色交通出行的理念，并积极参与到公共交通出行的队伍中来。