为贯彻落实我市“三服务”工作总体部署，进一步方便闻泰通讯有限公司员工及沿线市民上下班交通出行问题，5月28日，市公交公司802路（湘都公交首末站—戴公港桥南）、803路（中和苑—戴公港桥南）两条定制公交线路正式投入运行。

802路和803路定制公交线路，专门为闻泰通讯有限公司员工及沿线市民提供特定时段的上下班接送服务。其中，802路由湘都公交首末站始发，途经锦带河路、三环东路、南溪东路、凌公塘路等路段，沿途设置湘都公寓、嘉兴科技城管委会、亚太花苑、嘉兴软件园东等停靠站点，每日实行两个班次，湘都公交首末站早班7:00，戴公港桥南晚班17:45。另一条803路由中和苑始发，途经和祥路、七大公路、老07省道、广益路等路段，沿途设置南祥苑西、大桥镇公交枢纽站、平湖塘花苑、广益路亚澳路等停靠站点，中和苑早班7:00，戴公港桥南晚班17:45。

线路开通前，公交公司根据5月7日市领导赴南湖区开展“三服务”活动中收集到的有关闻泰通讯有限公司员工公交出行不便的问题，专门深入闻泰通讯有限公司进行了走访调研，及时了解该企业需求，并达成初步意向。为准确掌握闻泰公司员工公交出行需求，公交公司会同市规划院制作了电子调查问卷，对员工日常交通方式、乘坐公交意愿、日常上下班时间、通勤时长、居住地分布等情况进行深入排摸和统计。闻泰公司将电子调查问卷第一时间下发至所属员工深入开展需求调查。经双方多次沟通衔接，公交公司根据调查问卷结果和闻泰公司提出的具体需求，克服人员紧缺等困难，以定制公交形式解决闻泰公司员工公交出行问题，并确定了具体走向、停靠站点及班次时间。

定制公交的开通，进一步解决了企业员工上下班出行难的问题，对满足公交多元化需求，提升公交服务水平具有积极作用。下一步，公交公司将根据两条定制公交线路开行情况，进一步围绕闻泰公司及沿线市民做好跟踪服务，努力解决好企业、群众和基层反映的公交出行问题，不断提升公交服务品质，为打造最优营商环境创造良好条件。