“520”谐音“我爱你”，是一个适合表白的日子，今年的“520”不只是表白，经公交行业学会以及全国多家公交企业共同研究决定，将2019年5月20日定为中国城市公共交通首届公交驾驶员关爱日。

为打造和谐的司乘关系，形成全社会共同关心关爱、理解尊重公交驾驶员的良好氛围，市公交公司积极响应号召，开展了以“关爱身心健康，爱与平安同行”为主题的“5.20公交驾驶员关爱日”系列公益活动，为我们的公交驾驶员师傅们送上一份关心和祝福，不断增强公交驾驶员对公交事业的自豪感和归属感。

5月20日上午，由公司党政领导班子成员、部分中层干部、党员、青年团员等组成的公交志愿者队，分别前往嘉兴火车站和高铁嘉兴南站开展关爱驾驶员志愿服务活动。广场上，志愿者们分工有序，协作配合，有的拿着水桶和抹布，为到站车辆擦拭司机室、车窗玻璃、车身、扶手杆、线路头牌等，有的用拖把清洗易脏的轮毂、车厢地板，有的专门负责清理广场上随意丢弃的烟头等垃圾，还有的用长柄的刷子支起抹布擦洗车辆较难清洗的部位，大家干得热火朝天，不亦乐乎，为的就是让驾驶员师傅们能够多一点时间休息。有些驾驶员看着志愿者们忙里忙外地打扫车辆卫生，有些不好意思道：“还是我们自己来吧。”志愿者们笑着答道：“司机师傅，你们辛苦了，多休息会儿吧，让我们也好好服务你们一回。”

公交枢纽站内不仅有志愿者们打扫卫生的身影，还有忙前忙后征集驾驶员意见的志愿者们，只见他们捧着一叠“5·20公交驾驶员关爱日”意见征集登记表，用心记录着每位驾驶员反映的问题和征集到的意见建议。“师傅，今天是‘5·20公交驾驶员关爱日’，我们想征求下您对公交管理和工作环境等方面的意见建议。”93路沈利荣：“我是开93路公交车的，高铁嘉兴南站进口处行人占用机动车道和出口处出租车违章乱停现象比较突出，对我们公交驾驶员日常行车带来一定的安全隐患。”3路陆勇冰道：“建议火车站广场停车地面处的标志能够再放大些，方便驾驶员停车。”此次志愿服务活动，公交志愿者们收集到驾驶员意见建议共25条，涉及公交专用道管理、道路安全行驶、车辆设施配套、营运排班等问题，公交公司将针对上述意见建议进行认真梳理与分类，会同有关部门努力解决好驾驶员提出的可行性问题。

公交驾驶员的身心健康不仅关系到自身与家庭，更关乎广大乘客和城市的公共安全。为进一步加强驾驶员身心健康管理，20日下午，市公交公司专门邀请了嘉兴职业技术学院教师、国家二级心理咨询师施艳、新安国际医院甲乳外科主任沈加君，分别为公交驾驶员等公交职工上了《公交公司员工情绪管理》和《身心健康养护》专题讲座，期间新安国际医院的医护人员还为在座的驾驶员师傅们等进行义诊，现场测量血压，使公交职工及时做好高血压预防、治疗等工作。情绪管理讲座上，施艳老师从我的情绪我负责、解读情绪密码、把握情绪拒绝失控、如何进行情绪调节等方面，结合万州公交坠江事件解读、心理图片分析、情绪树小互动等，为大家深入浅出地讲解了情绪与身心健康的关系以及影响因素，并提出了一些针对性措施和建议。身心健康养护讲座上，沈主任开篇就引出了什么样的性格容易得癌的问题，一下子吸引了在场人员的注意力，通过该场讲座大家进一步了解了中医养生的内外在因素、夏季养心、养肝、养肾等调理身体的方法、运动时的注意事项以及情绪与健康管理等知识，提高了健康养生意识。

参加活动的驾驶员们感受颇深，766路驾驶员刘建英：“我已经在公交工作了32年，明年即将要退休了，这次参加公司组织的‘5.20公交驾驶员关爱日’活动真的是受益匪浅。作为驾驶员我们要注意养生，保持身体健康，平时要多加强锻炼，才能有良好的身体素质为市民乘客服务，这也是对自身家庭和乘客的负责。”游3路驾驶员吴玉华表示：“作为公交驾驶员我们要调整好自己的情绪，开好安全车，天气热了，我们要确保好休息，以充沛的精力服务好市民乘客。在养生方面，我们驾驶员起早贪黑，平时还是缺乏运动，我们要多抽出时间来运动，保重自己的身体。”87路驾驶员陈卫菊：“公司举办的两场讲座都非常好，特别是养生健身这块，我学习了很多。如何养肝、养心以及做保健操，我们平时都不知道，这次听了专业医生的讲解，对于养护身体这块我们知道了更多的方法。希望公司今后能多开展这样的活动。”20路驾驶员黄生其：“情绪讲座结合了万州公交事件，使我们驾驶员知道今后遇到类似情况应该如何去处理。在工作中我们要始终保持良好的心态，自己的情绪一定要调节好，只有这样才能服务好乘客。新进驾驶员在各方面经验不足，作为老师傅我要把自己行车方面好的经验传授给他们。义诊环节和健康讲座让我了解自己在自身血压及身体管理上还有待加强，今后我要多加强运动。”

首届“5·20公交驾驶员关爱日”主题活动，市公交公司还向全市人民发出了倡议：希望广大市民乘客一如既往地关心、支持公交事业，对公交驾驶员多一分理解、尊重和关爱，自觉遵守公共交通乘坐规则，文明乘车、文明礼让，争当“平安守护员”，共建关心关爱、理解尊重公交驾驶员的和谐氛围，不断增强公交驾驶员的服务意识、责任意识和对本职工作的自豪感、归属感，激励公交驾驶员继续发扬爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的精神，以更加安全、舒适、便捷、优质的公交出行服务，全力打造禾城靓丽的流动风景线。同时，欢迎大家向公交公司报料发生在您身边有关公交驾驶员的好人好事，报料热线0573-82076161、0573-82875683。

公交驾驶员作为公交行业的主力军，承担着保障市民出行的重任，他们每天早出晚归、披星戴月，驾驶着公交车穿梭在禾城的大街小巷，不管刮风下雨，还是严寒酷暑，他们始终默默坚守，无私奉献，把青春和热情倾注在这小小车厢里，把安全和温暖带给沿途的乘客……“5·20公交驾驶员关爱日”活动是联系司乘关系的桥梁和纽带，可以让更多的市民乘客去主动了解和关爱公交驾驶员这一群体，进一步营造理解尊重公交驾驶员的和谐氛围，为提升公交服务质量、打造和谐司乘关系夯实基础。在此，我们呼吁更多的社会群体和广大市民乘客加入到关爱公交驾驶员的队伍中来，从出行细节做起，关心、关爱、理解公交驾驶员，共同为建设美好家园、巩固文明成果、创造美好未来贡献一份力量！