5月7日下午，公司召开职工代表大会联席会议，审议通过继续执行特殊工时工作制、一线营运驾驶员星级服务管理办法、管理人员月度考核办法等文件。东栅街道劳动保障监察中队副主任徐义闯一行到会指导工作，公司各岗位的45名职工代表参加了会议。

会上，徐义闯向大家介绍了执行不定时及综合计算工时工作制工资核算办法中关于加班工资的具体核算方法，征求与会代表们的意见。大家对公交行业因其特殊性无法执行国家规定的标准工时制表示理解，一致同意继续实行不定时及综合计算工时工作制。

在对公司一线营运驾驶员星级服务管理办法和管理人员月度考核办法进行审议后，与会职工代表以现场举手表决的形式通过了两份文件。

公司党总支部书记、总经理顾铁伟在会上表达了公司对全体员工的感谢，对星级服务管理办法的调整、修订过程作了进一步说明。今年4月上旬，顾铁伟带领班子成员到各营运分公司开展调研，听取广大一线驾驶员的意见，通过试行、调整，形成了新版星级服务管理办法。顾铁伟指出，公司希望通过星级服务管理办法、管理人员月度考核办法的调整和完善，更好地调动员工的干事热情，进一步提升服务水平，为公司“服务质量提升年”专项活动的顺利开展助力。