9月1日，市公交公司完成了28条公交线路首末班时间的优化调整，这是今年公交公司为民服务工作的一项重要举措。今年以来，公交公司通过多项措施不断提升为民服务品质，包括车辆适老化改造、百灵鸟进社区服务和招募行风监督员等。

首先是针对晚高峰通勤需求，公交公司结合市民的乘车需求，缩短晚高峰发车间隔，并向晚高峰倾斜班次安排，将末班发车时间延长至18:30，并提前部分公交线路的首班发车时间。截至目前，已完成28条公交线路首末班时间的优化工作，晚高峰班次数从233班增加到303班，总运营时长由3460分钟增加到4385分钟。涉及西南公交枢纽站、嘉兴火车站等多个综合枢纽站，并覆盖学校、商场、医院等重点区域，旨在更好地满足乘客的通勤需求。

除了优化首末班时间外，市公交公司还对一部分公交车辆进行了适老化改造。改造后的公交车增加了下客铃及安全扶手，方便老年乘客上下车和乘坐安全性。这项改造意义重大，为老年人提供更舒适、便捷、安全的出行环境。

此外，市公交公司还推出了嘉兴公交“百灵鸟”进社区服务。通过与社区合作或签订共建协议，提供问询、充值等便民服务。截至目前，已成功开展了38次嘉兴公交“百灵鸟”进社区服务活动。同时，为更好地帮助乘客答疑解难、提供更加优质的乘车服务，公司建立线上“公交百灵鸟”服务微信群，志愿者通过面对面宣传、扫码入群的方式，邀请居民加入微信群聊，并由专员负责日常维护。线上线下更好地与乘客进行后续沟通交流反馈，做好公交出行服务“最后一公里”。

为更广泛地了解市民需求并维护乘车秩序，市公交公司还积极招募行风监督员。这些监督员由市民自愿参与，监督公交服务质量，并提出改进建议。他们的参与有效促使公交司机提高服务态度和技能水平，为市民提供更加优质的出行体验。

发展之路永无止境，奋斗步伐永不停歇。公交公司将持续努力，久久为功，以激情承载使命,用拼搏践行责任，积极作为、担当奉献，为社会贡献公交力量。