“我们这里去镇上要20公里，去最近的补登点都要3公里多，好多新成立的社区都有了补登点，我们老的社区为什么不能放一个？”这是北胜湾社区陈书记在北胜湾社区公交卡圈存破难工作会议上提出的困难和疑问。会后，这件事立即受到了公交公司的重视，积极与北胜湾社区沟通对接。

公交公司本着为人民服务，提供便捷服务环境、打通为民服务的“最后一公里”的原则，快马加鞭地派遣专人前往北胜湾社区安装补登设备。

在现场，公交公司的工作人员向北胜湾社区工作人员及群众传授了如何使用自助充值步骤和补登机。通过嘉通行APP或者嘉兴公交微信服务号进行注册、充值，在放上补登机后只需等待一声“充值成功”即可完成操作。

在场的群众惊喜不已：“这么快！这么方便！”北胜湾社区陈书记也当场表示：“终于不用跑到镇上充公交卡了！”北胜湾社区大力宣传的同时，也将配备专业的服务人员，加强对补登点的管理和监督，确保以规范化和标准化为市民提供优质的服务。

截至目前，嘉兴公卡便民服务补登网点已达到118个。只要市民有需求，嘉兴公交将随时出现在各处，为更多的乘客提供方便快捷的办卡环境，并打通为民服务的“最后一里程”。