立春,为二十四节气之首,标志着万物复苏的春天即将到来。嘉兴公交的志愿者团队趁着桃花还未醒来,已然开始了一系列的便民服务活动。
“美好生活号”政务服务大篷车是嘉兴公交联合南湖区政务数据局推出的一项便民措施,是一辆承载了政务服务和公共服务办理功能的流动服务车辆,大篷车肩负着基层第一线“流动站”的功能,活跃在嘉兴的各个社区和村镇,将服务送到市民的“家门口”。嘉兴公交志愿者随车提供便民服务的同时也进行政策宣传解答和宣传资料的发放。
2月2日,“美好生活号”大篷车启动了今年的第一次便民服务,来到了新丰镇丰北社区党群服务中心提供现场服务,为附近七十岁以上居民更换了新版本的敬老卡,便利老人免费公交出行。
周末,“美好生活号”再度启程,在新嘉街道百花社区、凤桥镇三星村村民委会开设了流动公交卡业务受理点,大篷车辗转三度,为村民送去便民的公交服务。
真正站在群众面前,才能感受到人民的辛苦和汗水,作为随车志愿者,我们重走了多遍市民到嘉兴办卡中心办理公交业务的路程,体会到了老年人或有出行障碍的困难人士想要办业务的艰辛之处,这更加坚定了志愿者为人民服务的信念。“美好生活号”大篷车也收获了不少嘉兴老百姓的称赞——“这下不用我跑那么老远去中山路了,家里出来没两步路就把这公交卡的问题解决了,真的是“美好生活”给我们省下了不少时间和麻烦!”
大篷车作为为民服务的流动窗口,转变了服务模式,从“人找服务”转变为“服务找人”,直接把服务送到办事群众的家门口,真正打通了政务服务和公共服务的“最后一公里”。这是大篷车向群众行驶的一小步,也是我们嘉兴公交服务走进民心的一大步,相信未来“美好生活号”将更进一步,让您的生活更美好!