为深入践行“我为群众办实事”的服务理念，结合党史学习教育、“七讲七比争先攀高”党建高地创建行动和安全生产月工作部署，6月18日上午，公交公司组织开展了“学党史、见行动”便民志愿者服务活动，让市民乘客深切感受到公交服务的便利和暖心。本次活动由部室党支部和南湖分公司党支部承办，公司领导班子成员、各支部志愿者参与活动。

公交志愿者们身着红马甲、佩戴小红帽，早早地来到了亚太社区老年活动中心，大家齐心协力、分工配合，有的搬运桌子、摆放凳子，有的安置好电脑、补登机等设备，有的连接公交IC卡系统网络，为服务市民乘客做好充足准备。公司党总支部书记韩一峰向社区居民介绍了本次志愿服务活动的初衷，就是以“为民”为主线，以“服务”为桥梁，把公交便民服务送到市民乘客身边，将公交惠民、利民、便民措施落到实处。

志愿者们为社区居民重点讲解了老年人乘车注意事项、公交车辆逃生知识等，给他们发放了相关宣传资料，普及公共交通乘坐安全要点。大家在现场有序忙碌着，手把手教市民用手机进行自助充值、用APP查询公交出行信息，为他们办理公交卡充值、敬老卡和爱心卡免费换卡等业务，并维持现场秩序，解答乘客问询。志愿者们的辛勤付出也得到了社区居民的高度认可，“感谢你们提供上门服务，真的是方便，不需要再专门赶到办理点去换卡了！”

下一步，公交公司将继续以服务群众为己任，在强化党建引领提升服务效能上下功夫，将“真情伴你行”公交党建品牌做深、做实，深入开展“学党史见行动 我为群众办实事”等主题活动，以更加贴心、暖心的公交服务回馈给广大市民乘客。