汗水浇灌收获，实干笃定前行。在“五一”劳动节即将到来之际，市公交公司收获了多项荣誉。

4月28日上午，嘉兴市庆祝“五一”国际劳动节大会胜利召开。会上，市领导为去年和今年获得荣誉的先进集体和个人代表进行了颁奖和授牌。公交公司心灵氧吧荣获“嘉兴市职工心理服务示范点”称号，公交IC卡办理中心获评“嘉兴市工人先锋号”，95路公交驾驶员张慧娟荣获嘉兴市“优秀职工”。公交公司副总经理、工会主席陈备鸣作为“嘉兴市职工心理服务示范点”代表上台领奖。

构建心灵沟通桥梁。去年，在168体育（中国）有限公司心理健康讲座暨情绪疏导工作室授牌和情绪疏导结对授证仪式上，公交公司所属5个心理疏导工作室——心灵氧吧正式挂牌，5名疏导员上岗服务。基于心理排摸与测评工作，公交公司充分利用心灵氧吧，及时对公交员工心理进行疏导，并与市总工会“心灵氧吧”职工心理服务队结对，对情绪疏导员进行专业培训，并为一线人员提供心理咨询，以更专业的方式加强职工情绪管理，确保心理疏导工作常态化开展，不断增强企业的凝聚力和向心力，激发广大员工热爱公交、关心公交、建设公交、发展公交的热情。

打造优质服务窗口。公交IC卡办理中心成立于2003年，是为嘉兴市民提供公交IC卡售卡、充值等服务的重要窗口，是嘉兴公交为民服务的延伸。公交IC卡办理中心始终立足“本职岗位建功”，认真开展练内功强服务活动；深入机关、企业、社区、乡镇开展特色便民服务，着力打造群众身边的“暖心驿站”；用“微笑服务，暖心服务”，全心全意为市民乘客办实事解难题；通过实现多渠道支付、取消特殊公交卡免年检、大幅扩容补登网点、将公交IC卡业务入驻26个政务服务中心和政务服务大篷车等措施，助力“最多跑一次”改革，精准实行便捷窗口服务。

选树身边先进典型。张慧娟是一名95路公交驾驶员。在平时的工作中，她始终坚持高标准，严要求，不断提高自身素质，做好“安全例保”已成了她的一种习惯，也成就了她荣获多次安全奖项。她对待每一位乘客都能做到热心、耐心、细心、关心，讲风格，讲礼让，以“诚信化相处、人性化服务”的理念，营造“亲情式、导向式”的和谐氛围，不断提升乘客对公交的幸福感和满足感。兢兢业业17载，她不断蜕变，成为了品质公交的排头兵，在去年，张慧娟和其丈夫周仁春更是从全省6万余名公交、地铁司机中脱颖而出，成为了全国百名“最美公交司机”。

公交公司将以荣誉为新起点，立足岗位再出发，上下同心，全力以赴，真抓实干，用品质公交高分答卷迎接建党百年。