1月28日至3月8日，40个昼夜奋战、960个小时坚守，嘉兴公交2021年春运工作圆满收官。春运期间，嘉兴公交多措并举构建严密的春运防护网，以“五大措施”全力保障87条线路、2条水上巴士航线高效运营，为市民乘客欢度新春佳节提供了安全、便捷、舒适、暖心的出行服务。

春运期间，公交服务不打烊，公交客运量达402.59万人次，较去年同期提高62.63%；营运里程451.02万公里，同比增长62.17%。水上巴士首次迎接春运，安全行驶里程达1.31万公里，累计发船班次1159班，客运量3.30万人次。

提前安排部署，夯实春运责任。嘉兴公交通过召开春运动员大会、下发《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的通知》、制定春运专项应急预案、成立春运工作领导小组、层层签订春运安全生产责任书等措施，进一步强化全员宣传动员，以高度负责的态度、更加坚定的决心、更加务实的作风投入到春运保障工作中去，确保春运各项工作落到实处。

强化红线意识，落实源头治理。为切实增强公交员工的安全责任意识，嘉兴公交开展了“优质服务，平安春运”竞赛活动，通过活动在公司范围内掀起“争先进、比安全、精服务、讲文明”的竞赛热潮；同时深入开展了“安全宣教周”活动，与交警队联合举办“拒绝酒驾 关爱生命”主题宣传活动，增强员工遵纪守法观念，杜绝酒后驾驶；多次组织开展春运安全大检查，强化隐患排查治理工作。春运期间，所有驾驶员、窗口服务人员全部规范佩戴口罩上岗，并加强健康管理和酒精测试，严格执行一线职工岗前体温测量与登记制度，确保服务行车安全、疫情防护有力。

抓好应急管理，完善联动机制。在春节长假期间，坚持实行领导带班及24小时值班管理，加强应急防范能力，确保各项工作及时、有效应对。落实应急物资，完善春运及雨雪冰冻灾害天气等应急预案，落实防寒御寒应急救助措施应对突发事件，全力护航市民乘客公共交通出行。

灵活调配运力，便捷市民出行。一是提前部署营运工作，做到思想早准备、预案早落实、人车早到位。二是较往年有所不同，为保障留“嘉”过年人员的春节出行，公交和水上巴士春节期间全在线、不间断运营。三是加强现场管理，对火车站临时枢纽站、高铁嘉兴南站公交枢纽站等市区主要公交枢纽站和七一广场、月河等客流聚集码头，安排现场管理人员，及时报告各大枢纽站和码头现场客流情况，做好客流疏散引导及运力灵活调度工作。四是提前安排应急公交车辆8台、应急船只1艘、应急公交驾驶员8名、应急船舶驾驶员2名以及码头志愿者10名，对可能出现的客流高峰做好应急加密工作。春运期间水上巴士迎来客流高峰，累计加密班次36班。

提升服务品质，打造温馨春运。春运期间，嘉兴公交开展了“悠游禾城、品味生活”、小小政协委员水上议事厅等活动，为市民出行提供多样化的服务。开启护学模式，开通南洋职业技术学院和高中园区定制公交线路，为幸福家园小区学生继续开通微公交768路，全力保障学生春季开学。推出爱心便民服务，在5个公交枢纽站设置便民口罩售卖机，方便忘带或遗失口罩的市民公交出行。春运期间全体公交人坚守平凡岗位，把春运各项工作做实、做好、做细，争当大家回家路上温暖的“摆渡人”，抒写了公交人的“平凡”和“伟大”，涌现出了捡到乘客钱包及时归还的码头工作人员梁沈佳、暖心陪游高龄老人的码头志愿者严力、践行雷锋精神热心救人的36路驾驶员刘宝卫、收到乘客表扬信的游8路驾驶员吴敏华和热线服务人员张媚等暖心故事。

2021年春运已经结束，但新的考验仍在继续。公交公司全体员工将以只争朝夕的劲头、坚忍不拔的毅力和克难攻坚的信心，全力以赴抓好公交各项工作，不断提升公交服务品质，推动公交高质量发展再上新台阶，以优质成绩迎接建党百年。