元旦期间，水上巴士的乘客完全没有因为天气变冷而减少，在船上体会新年新变化成为了他们欢度元旦的新选择，元旦小长假九水巴士日均接待市民乘客约七百余人次。

九水巴士为了做好元旦假期的运营工作，码头工作人员每天都提前到达自己的岗位，做好消防安全检查，维持好码头的公共卫生。因为最近来袭的寒潮，使得码头时常发生霜冻、结冰的情况，工作人员就会烧上热水在乘客到达码头之前处理好结冰问题，为嘉兴市民提供一整天的安全出行服务。

码头的工作看似简单、粗糙，但其实只要有每一位有心的工作人员就能使得这份工作变得温暖而贴心。

水上巴士开通之后，客流日益增长，在嘉兴市民中的人气也越来越高。于是，水上巴士逐渐成为了部分学生群体日常放学回家的交通工具。前期为了保证安全，原则上不允许未成年儿童独自乘船，但考虑到市民的实际需求，码头工作人员温馨地提供人性化服务，请放学独自回家的小朋友在码头与家长取得联系，并在码头做好登记，同时提醒下船站点的工作人员多加注意，保证将小朋友平安送达。

有了这样的贴心服务，就产生了工作群中不少暖心的交接对话。逐渐地，每当在码头上的上船乘客中有需要帮助和特别注意的乘客，工作人员都会仔细询问下船地点，待船只驶出后立即与站点工作人员进行对接。正是有了这样的服务，水上巴士才能扬帆起航，筑梦禾城。

不仅如此，九水巴士还为市民乘客在七一广场码头、金都景苑码头候船厅内安装了空调作为取暖设备。在寒冷冬日为市民乘客带来暖暖服务。嘉兴市民乘客朋友可以趁着阳光大好的时候来预约乘船哦。九水巴士将一路陪伴，与您共享禾城，品味运河文化，感受茶禅夕照。