12月29日下午，今冬第一波寒潮如约而至，雨雪夹杂着大风，使禾城的气温骤降。在恶劣天气面前，公交公司严阵以待，全力以赴，多措并举，积极应对低温雨雪冰冻寒潮天气，落实落细各项公交保障措施，为市民乘客安全、便捷、有序出行保驾护航。

强化部署检查，层层落实责任。公交公司以雪为令，迅速启动恶劣天气应急预案，12月28日下午召开雨雪冰冻灾害防御工作紧急会议，详细安排部署应对措施，确保车辆防冻、物资筹备、后勤保障等及时到位。12月30日上午，组织开展冰冻雨雪恶劣天气暨元旦节前安全检查，进一步深化隐患排查整改，切实提升应对恶劣天气保障能力。

提前做好防范，保障市民出行。一是加强安全提醒，充分利用GPS、微信工作群等平台，将安全行车注意事项和应急措施传达给每位职工。二是抓好车辆维护，对公交车辆轮胎、制动系、转向系等关键部位进行重点检查，提前做好防冻液添加工作，建立维修应急队伍，及时处置车辆突发状况，确保30日公交正常营运。三是重点关注道路、桥梁路面和码头结冰情况，自30日凌晨4点起，安排9组18名探路人员对各重点路段、桥梁、码头进行实地探察，对影响安全营运情况及时上报处置。四是线路首班车选派有实践经验、操作技术熟练、安全意识强的驾驶员进行线路勘察、探路，保障营运安全。五是加强枢纽站、首末站、码头和热线中心工作人员管理，在线路营运异常情况下，耐心、细致地做好乘客的沟通解释工作。

加强应急值守，妥善应对处置。一是实行领导带班制度，安排各级人员24小时值班值守，时刻保持信息畅通，做好信息上报工作，及时掌握线路营运动态，确保调度及时、保障有力。二是根据风力和结冰等情况，12月29日两点起所有运营船舶全部停航，立即暂停29日-30日的九水巴士预约功能，针对已经预约乘船的市民乘客及时发出短信通知，认真做好沟通解释工作。三是部署应急值班人员，所有船员、码头工作人员进入应急待命状态。四是在风力减缓后，及时发布复航通告，12月31日恢复水上巴士正常运营。