今年以来，嘉兴公交始终把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，坚守公益服务底色，民生实事重拳频出，不断提升广大市民群众幸福感和获得感。

公交IC卡惠民生 走近寻常百姓家

今年6月1日起，嘉兴公交IC卡办理业务入驻南湖区镇（街道）11个政务服务中心及政务大篷车，进一步方便市民百姓就近办理公交IC卡业务，入驻以来深受大家的好评和赞誉。据统计，6月1日-9日，在南湖区镇（街道）11个政务服务中心的水、气、电、公交卡等六大办理业务中，公交IC卡业务办理量遥遥领先，每日位居榜首，累计办理公交IC卡业务211次，占总业务量的81.78%。家住余新镇信达南郡小区的戴先生经常乘坐公交车上下班，他说：“以前公交卡充值只能到市区两个固定网点去办理，去年公交公司推出了微信充值、线下补登的形式，今年听说补登网点已经拓展到社区增至110个，确实方便了不少人，但对于我们乡镇居民来说还是有些不便。这几天公交IC卡业务可以在余新镇政府政务服务中心办理了，这对我们来说真的是好消息，在家门口就可以办公交卡很方便！”后续市公交公司还将与秀洲区、经开区合作，继续扩大公交IC卡办理网点铺设范围，真正为老百姓办实事、谋福利。

定制公交提服务 满足多样化需求

为进一步提升公交服务品质，今年嘉兴公交持续推出定制公交服务，满足市民多样化的公交出行需求。疫情当下，为服务好我市企业复工复产，保障社会和经济正常运转，嘉兴公交积极承担社会责任，彰显国企担当，累计开通复工定制公交专线11条，为麒盛科技、浙江亚宏等7家公司提供复工接送服务，接送复工人员多达2.4万余人，助力企业复工按下“快进键”。特别是开通复工专线辅98路，从接到申请到沟通衔接、规划线路车辆，仅用短短24小时便完成了公交定制服务，更是成就了一段佳话。同时，为南洋职业技术学院学生开通复学定制公交线路，为学生返校保驾护航。还与嘉兴学院携手打造“鹏程万里、专车送君”，开通校园直达高铁嘉兴南站的校内定制公交专线，安全护送毕业学生离校。现阶段嘉兴公交正在对市本级五家医院（市第一医院、市第二医院、市中医院、省荣军医院、市妇幼保健院）开通通勤公交需求进行摸底调研，将结合客流需求制定切实可行的定制公交实施方案，以减少医护人员私家车出行，缓解城市交通拥堵。

六大措施强保障 树立窗口新形象

围绕公交民生服务，嘉兴公交今年还将从六个方面入手，持续提升公交服务水平，树立城市窗口新形象。一是结合日常征集到的市民意见建议、两会建议提案等，会同市规划院编制《2020年嘉兴市区公交线网优化方案》，目前初稿已基本完成，下一步将对外征求市民意见建议。二是根据嘉兴市本级公交线网现状，结合有轨电车、城际铁路及城市发展规划，拟编制《嘉兴市区常规公交线网重构方案》，近期将通过公开招标形式，聘请专业设计规划团队设计符合嘉兴特点及发展的公交线网优化重构方案。三是为解决因道路狭窄、停车场地缺少、客流不大、需求特殊等原因导致常规公交覆盖不足的问题，更好地服务百姓出行，嘉兴公交创新营运模式，拓展业务市场，开展了微公交专题研究，计划在主城区及主要商业区附近的支路、小区或街巷开通运行微公交，目前方案还在研究制定中，今年计划开通5条微公交线路。四是计划采购新能源公交车100辆，进一步提升公交车辆品质和市民乘坐舒适性。五是推进公交候车亭提升改造工程，今年将对73座公交候车亭进行改造提升，目前配合市品质办已完成提升改造站台数量、位置的确定及现场踏勘工作，并积极推进项目公开招标前期各项工作，旨在通过改造提升公交候车亭，进一步满足市民多样化的候车需求，提供更加人性化的公交出行环境。六是为服务禾城夜间经济，方便市民夜间出行，对夜间公交客流需求进行调研，分析公交运力运量，在条件可行的前提下，强化夜间公交服务需求旺盛区域的夜间公交服务保障，对途经线路的夜间服务时间进行适当延长

嘉兴公交始终以百姓需求为导向，扎实稳步推进各项公交民生实事落地生根、开花结果，为广大市民乘客提供安全、便捷、有序、优质的公交出行服务，匠心打造红船旁的品质公交，为奋力打造“重要窗口”中的最精彩板块贡献公交力量！