在这个快节奏的城市中，每天，公交车穿梭在繁忙的街道上，也见证着公交驾驶员们用善良和爱心守护着出行乘客。

9月27日，嘉兴公交二公司收到一面“助人为乐 真情无私”的锦旗，为了感谢264路驾驶员吴培荣的无私义举。

原来，送来锦旗的金女士便是被吴师傅扶起来的人，在交谈间，发生在9月17日的温暖瞬间跃然眼前。

那天中午，吴师傅像往常一样驾驶着公交车，由高照公交枢纽站开往新运桥北方向，突然他发现对向车道上有一辆电瓶车倒在地上，压着一个人。他不假思索，立即停车，第一时间冲上去扶起了倒地的人。

据金女士回忆，当时电瓶车在行驶中突然打滑摔倒，她的腿被电瓶车压住，无法自行起身。在吴师傅帮她之前，她多次向过路的人们招手示意，寻求帮助，但一直没有得到回应，直到吴师傅驾驶的264路公交车路过。

10多天后，金女士带着女儿专程到公交公司对吴师傅表示感谢，直到这时大家才知道吴师傅做的好人好事。很快，这个温暖的故事传遍了嘉兴公交二公司，大家都对吴培荣的善举赞叹不已。

吴培荣师傅表示：“当场我也没多想什么，只有一个念头，就是先把人扶起来，看到了就一定会帮忙的。”

公交驾驶员们的善举和关怀不仅仅是个别案例，而是嘉兴公交系统中广泛存在的现象。为了改善市民的乘坐体验，他们在日常工作中，用真心和关爱对待每一位乘客，用自己的行动传递着爱和关怀。

每天都有无数人乘坐公共交通出行，其中包括一些特殊的群体，他们往往需要更多的理解和关爱，而嘉兴公交的2路公交车驾驶员们就做得很好。

默默的付出终会得到回报，国庆假期期间，一位母亲带着她的儿子来到公交四公司，为2路公交全体驾驶员送上了一面锦旗，表达对他们对自己儿子在乘坐2路公交车上学过程中所给予的照顾和关心的感激之情。

原来，这位母亲的儿子是一名自闭儿童，每天需要独自乘坐2路公交车去学校。她深知自己儿子在行动和交流方面存在困难，但却常常感受到驾驶员们对他的特殊关注和细心照料。

2路驾驶员们会特别关注独自乘车的小孩，耐心地引导他们上下车，确保他们的安全。他们对这位特殊的男孩都表示十分熟悉，每次男孩上车，他们都会等男孩坐好后再启动车辆；到站时，会提醒男孩到站下车，同时让他拿好书包不要忘记。他们用温暖的目光和亲切的话语，让孩子感受到来自社会的关爱和保护。

这一刻，他们不仅仅是公交驾驶员，更是城市的温暖使者，他们用自己真挚的关怀和细心的服务，温暖着那些弱势群体的心。

    嘉兴公交一直致力于为每位乘客提供安全、便捷的出行环境，也一直鼓励驾驶员们与乘客之间建立良好的互动，上车点头示意，微笑面对，并耐心倾听乘客的疑问，尽力提供准确及时的信息，确保乘客出行更加顺利和便捷，共同营造一个充满温暖和关爱的社会。