服务社会是公交人最动人的魅力，见义勇为、助人为乐、拾金不昧、优质服务的暖心举动时不时地出现在大家的视线里，他们在默默地传递着满满的正能量。

5月28日晚，嘉兴公交五公司收到了乘客王先生送来的“拾金不昧 品德高尚”锦旗，指名要给30路的王建师傅。

原来是5月22日，30路驾驶员王建在终点站给车辆清扫卫生的时候，发现了一台遗落在座椅夹缝里的手机，王建第一时间通过手机紧急联系人联系到失主家人，告知失物领取地点。一直到王建末班收班，也一直没等到失主。于是，王建默默地等待着，终于等到失主，亲手将手机归还他才安心回家。失主一声声的感谢，王建只是摆摆手：“应该的，应该的。”他觉得这是我们每一位公交人应该做的。

王建来自江苏，2013年进入公交公司，今年已经是第十个年头了。在和王师傅的聊天中，他说起，做公交车驾驶员，最大的希望就是服务好每一位乘客。

我们每个人都可以成为助人为乐的文明人，做到这些只需我们多一点真诚，甚至只要多等一会儿。你的品质和态度，就从你做的一点点小事中体现出来。

5月17日，31路孙利忠途经中环东路周安路口时，看到十字路口处有一位骑着电瓶车的中年妇女突然摔倒在了路中间，这时候他出于本能反应在征得车上乘客们的同意后，把车安全停靠路边后，立马下车飞奔到摔倒的妇女身边，小心翼翼地把她搀扶起来，仔细察看后发现她没有大碍，只是磕破了点皮，然后慢慢地搀扶她到马路边，再重新去把她的电瓶车推到路旁，防止其他车辆的碰撞。

路人走在路上摔倒，公交司机原本是没有义务一定要停车帮忙，但孙师傅就是毫不犹豫地这么做了，孙师傅说，在公司里经常接受一些应急培训，不管是看到别人晕倒，还是摔倒，他觉得都应该采取一些应急措施，这已经是他的一种职业本能了。

这个社会总是温暖的，孙利忠师傅自2016年4月进入公交公司，他总是微笑着服务，即使是微不足道的事情，他也会发自肺腑、真心实意地对待乘客，做好服务。

他们是我们公交人的一个缩影，还有许多像王建、孙利忠师傅一样的公交人在与乘客的交流互动中，传递着温暖与爱。