3月31日，嘉兴市禾雅口腔门诊部向公交公司送来了一面印有“情系乘客伸援手，热忱服务品德高”的锦旗和一封感谢信，感谢公交人对医务人员的贴心服务和敬业精神。

原来在3月26日晚，嘉兴市禾雅口腔门诊部工作人员失而复得了一批重要的医疗器械。发现东西遗失在公交车上，工作人员立马通过派出所联系到了公交公司。初步确认车辆所在分公司后，接到电话的南湖分公司营运主管顾文华马上返回单位帮助寻找，仅一小时内便帮助禾雅口腔找到物资。

急乘客所急、想乘客所想，顾文华刚接到电话的时候还在家里照顾孙女，但他立刻放下手里的玩具，对着家人说了一句“公司里有点急事，我出去一下”就往公司赶。一到单位，顾文华就查看起了监控，靠着对方提供的信息，准确地核查到了具体的车辆，顺利帮助失主找回这批医疗器械。

“每做一项工作，做了就要用心去干，做了就要做好它”这是他经常会对大家说的一句话，他自己也是一直这么做的，没想到这次却因为一次加班，收到了一面锦旗和一封诚挚的感谢信。顾文华，2004年2月进入公交公司，在19年的工作时间里，他始终立足岗位，用实际行动践行着一名共产党员的良好形象，勤恳踏实的工作作风得到了大家的一致好评。

无独有偶，4月1日，秀洲分公司也收到了一面印着“品德高尚 拾金不昧”的锦旗。

据了解，3月31日上午，送锦旗来的这对老夫妻在嘉兴高铁南站乘坐118路公交车回家遗漏了手机，被118路驾驶员周诗伟捡到并及时归还了，老奶奶万分感谢，特地去制作了一面锦旗送到公司来表示对驾驶员无以言表的心情。

“我当时非常感动，因为手机虽然不值钱，但是存着很多照片，万一找不回来遗忘了这些珍贵的回忆。”老奶奶将锦旗送到周师傅手里还在热情致谢，“多亏遇到好心的驾驶员捡到手机并归还我，我真是太感激了”。

周诗伟是118路年轻驾驶员，今年才26岁，进入公交公司3年多，面对老夫妻的热情致谢，周师傅表示：“这只是举手之劳，发现乘客遗失的物品并主动归还，是我们应该做的。”

公交是城市文明的窗口，有着优良品质的公交人是这城市中最美丽的人。看到真情的感谢信，看到鲜红的锦旗，让我们公交人都备受鼓舞，今后我们也将继续用实际行动践行“人民公交为人民的”承诺。