吴根发是公交公司21路线路上一名普通的驾驶员，2009年11月进入公司以来，他在平凡的工作岗位上辛勤付出、任劳任怨，在服务乘客时，热情友善、奉献爱心。多年来，吴根发以他朴实的性格，火一样的热情，优质的服务赢得了大家的好评。

2021年11月5日，一通电话在经开北分公司的调度室急促地响起，分公司值班负责人接起电话，只听电话的那头响起了吴根发师傅着急的声音，“领导，我现在在阳明公寓站点，车上有一位乘客突然手抖，自己不能控制，我现在要送她去医院了，班次来不及了。”经得值班领导同意后，吴根发又与车厢内乘客进行了沟通解释，本着救人要紧的信念，他驾驶车辆来到了最近的嘉兴市第二医院，在热心乘客的共同帮助下，搀扶着将乘客送进了医院，并帮助该乘客联系家属，说明情况，让其家属尽快赶来医院。处理完一切事情后，吴根发才安心地回到了营运岗位上。

乐于助人的吴根发师傅已在公交驾驶员岗位上工作了12个年头，生活中的他也是一位“好心肠”，正是他热心、善良的义举帮助了乘客及时就医。了解情况的同事和乘客们，都纷纷为他的善行点赞，夸赞他是一个充满爱心的好司机，但在吴根发眼中，他只是做了该做的事情。平凡的人，平凡的事，不平凡的感动！让我们致敬每一位默默无闻、奉献爱心的司机师傅们！