相信许多人都认识游8路上的驾驶员厉刚,他为人热情、工作细致、服务周到,他拾金不昧的突出事迹曾在嘉兴公交“好人”故事里留下了浓墨重彩的一笔。近日,他又做了一件好事,得到了乘客的来电表扬。
原来,4月28日,市民吴女士一行四人来到嘉兴,在南湖会景园站点乘坐了游8路公交车,并在嘉兴汽车北站下了车,下车时由于携带了很多个包,一时不察把其中一个包给落在了公交车上。因为包里有大量重要东西,吴女士一行发现包不见后,顿时如热锅上的蚂蚁,急得不知所措。幸运的是,吴女士当天通过其他游8路驾驶员辗转找到了自己所乘坐那辆车的当班师傅厉刚,当得知遗落的包已经被司机师傅保管好,可以直接去游8路起点站禾兴北路场领取时,高高悬着的一颗心才总算落了下来。
当时,游8路当班驾驶员厉刚回到终点站开始清洁车厢时,突然发现中间位置上有个蓝色的背包,出于职业的敏锐性,厉师傅意识到是有乘客把包落在了车上。于是,厉师傅在第一时间保管好背包,并立即将此事汇报到公司。就在此时,厉师傅接到了乘客的电话,通过确认后,和失主联系好具体地点,亲手把背包交到了失主手上。厉师傅把包归还失主时,一边宽慰失主,一边再三叮嘱不要再落下了。失主吴女士面对失而复得的背包,激动万分,不停地说着感谢。
这件事虽小,却感动了吴女士一家人,她的爱人杨先生特意拨打了公交服务热线表达对游8路驾驶员厉刚的感激之情。当公司工作人员回电话给吴女士时,她的心情依旧十分激动,不停地赞扬这位厉师傅,临挂电话时还说道:“太感谢司机师傅了,我要给他点赞!”
1969年出生的厉师傅,是一名共产党员,也是退伍军人。2014年11月进入公交公司以来,他一直默默坚守在公交岗位上,积极发挥党员带头模范作用和军人退伍不褪色的优良作风,每天迎来送往,热情服务于每一位乘客。厉师傅多次急人所急,把公交人的温暖传递给广大市民群众,2019年5月车内有一名乘客突然晕倒,厉师傅立即采取急救措施,对昏迷的乘客按揉胸口,在其耳边大声呼喊,并请车内乘客帮忙拨打急救电话,使乘客逐渐苏醒恢复意识;2020年10月,他在马路上捡到了巨额礼金,岿然不动,第一时间联系派出所,并亲手把钱如数交还给一对新婚的小夫妻。一桩桩一件件,厉师傅的凡人善举,深深地感动着我们,激励着广大公交人向身边好人学习,以优质暖心的服务让嘉兴公交这张名片更加熠熠生辉、绽放光彩!