“驾驶员那一声‘回来、回来！’说明他拥有一颗善良的心；那一声‘回来、回来！’温暖了一车人；那种暖啊，其实能温暖人的一生。”近日，公交公司收到了一位热心市民杨先生的表扬信，文章的字里行间透露出浓浓的温情，表达了他对28路驾驶员孙洪高的赞美之情。这其中有怎样的暖心故事呢？

原来9月20日下午4:47左右，杨先生乘坐28路公交车期间遇到了暖心的一幕，让他感触颇深。当时28路到达洪越路友谊街站点后，上来了两名小学生，走在前面的女孩很小，她在刷卡时语音提示“请投币”，小女孩发觉自己的公交卡里没钱后，迟疑了几秒，随即转身准备下车。28路当班驾驶员孙洪高一声“回来，回来！”刚准备跨步下车的女孩，一下子收住了脚，重新返回到车上，犹豫了一下，走到车后坐下了。

“回来，回来”看似简短的几个字，在当时却如同一股暖流，既温暖了这位小学生，让她感受到了来自社会大家庭的温暖，同时也温暖了整个车厢乘客的心。“这女孩如真的下了车，她身上肯定没有钱币，也不可能有手机，真不知道她该如何回家！”杨先生在文章中这样写道。

孙洪高是今年6月份进入公交公司的，虽然进单位的时间不长，但他在平时的工作中非常注重优质服务，多次收到了乘客的来电表扬。在别人看来，枯燥乏味，单调重复的工作，他却不厌其烦，干得有滋有味，在他看来，公交车厢是一个小社会，每天运载的乘客成百上千，公交车仿佛成为了人们流动的家。孙师傅这样的“平凡”举动传递的是满满的正能量，体现了人性的温暖和公交人的责任与担当。正因如此，十米车厢内里的暖心故事还将持续上演，将公交人的“小作为”不断转化为城市的大温暖。