9月1日下午，市公交公司收到了一封来自热心市民李先生亲笔执写的感谢信，表扬20路驾驶员薛莲拾金不昧、乐于助人的高尚品德。

据工作人员了解，8月29日早上7:40左右，乘客李先生因在车上看书，到达汽车北站西站点时急匆匆下车，疏忽大意就将手机落在了公交车上，发现时车辆已驶远，心急如焚的李先生立即拨打了自己的手机，但是一直处于无人接听状态。情急之下，李先生拨打了公交服务热线寻求帮助，希望工作人员帮忙寻找。

幸运的是，正巧20路驾驶员薛莲在车辆GPS上收到了寻找失物的信息，并接到公司工作人员的电话，告知有乘客在车上落了一部手机，让其在车厢内寻找一下。因早高峰堵车，对刚到终点站没多久就又要发班的薛师傅来说，时间十分紧迫，但是热心的她立马在车厢内仔细寻找起来，终于在车厢的最后一排靠窗的座位上找到了一部红色外壳的手机。驾驶员薛莲说：“能理解乘客手机丢失的那种着急，因为我自己也丢过两次，现在出门没个手机就好像什么都做不了一样，很多重要的信息都在手机上，要是被一些不法分子捡去，后果不堪设想啊！”驾驶员薛莲保管好手机后，开始发班，到了分公司终点站后第一时间上交至公司。随后，工作人员与失主取得联系，最终将手机物归原主。

李先生表示：“我当时已经不抱希望了，想不到还能找回手机，真是太感谢了！”历时2个小时，拿着失而复得的手机，李先生很是激动，并对驾驶员薛莲感激不已。

拾金不昧的薛莲自2018年5月进入公交公司以来，一直努力学习业务知识、爱岗敬业，短短两年时间已是一名三星级驾驶员。工作中的她，始终按标准严格要求自己，安全驾驶，暖心服务，受到同事和乘客的一致好评。星星之火可以燎原，送还手机虽是小事却很温暖，让我们看到了公交驾驶员身上对乘客负责的态度和拾金不昧的高尚品格。在公交车厢里这样的好人好事不胜枚举，公交驾驶员们用自己的行动和爱心，打造红船旁的品质公交，擦亮“嘉兴公交真情伴你行”服务品牌。