进入初春,天气渐暖,摆脱了连日的阴雨天气,迎着暖阳,出来户外活动的老年人也逐渐增多。3月8日,一名老人乘坐市区766路公交车迷了路,在公交驾驶员刘建英和民警的热心帮助下,终于找到了焦急等待的家人。
当天8:15左右,766路驾驶员刘建英驾驶公交车抵达“南湖区政府行政中心北”终点站后,打开车门等待乘客陆续下车,她发现有位老人一直坐在座位上东张西望,神情有些呆滞,沉默不语,迟迟没有下车。刘建英便拉好手刹,起身走至老人身边耐心询问道:“老师傅,您要到哪里去啊?您怎么不下车呀?”但老人的回答含糊不清,刘建英没有听懂,但凭着职业的敏锐性,她猜想老人应该是迷路了。于是,她第一时间向公司调度室汇报了情况,并立即报警处理。警察赶到后又细心询问了老人,试图得到一些有用的线索方便送老人回家,但老人说的话让在场的民警和刘建英都听得云里雾里。所幸的是,老人的家属在老人走失后也及时报了警,正在焦急地寻找当中,经110指挥中心对两个接警信息进行比对,终于与老人的家属取得了联系。
9:00左右,一名中年女子和一名中年男子匆匆地赶到刘建英所在的766路公交车上。看到父亲安然无恙,男子激动地向刘建英和现场民警说道:“谢谢你们的热心帮助!我爸爸年纪大了,反应比较迟钝,意识也有些模糊,一转眼的工夫就不见了,我们全家人到处在找,幸亏是遇到了好心人啊!”刘建英腼腆地说道:“这是我们的职责所在、举手之劳,只要老人安全到家就好。”看到家属带着老人安全地开车离去,大家悬着的一颗心也终于放了下来。
一场公交司机与民警的爱心接力,不仅帮助迷路的老人迅速找到了家人,也让这个初春增添了几分暖意,犹如一米阳光温暖了受助者的心田。让我们把这份温暖和感动继续传递下去,用爱点亮世界的美好,进行一场永不间断的“爱心接力”!