5月29日中午,一位帅气的小伙子急匆匆地赶到南湖分公司认领自己的笔记本电脑。小伙子拿到电脑后,不停地对工作人员说着感谢的话语,并要求工作人员向8路驾驶员朱林根转达他的感激之情。
事情经过是这样的:小伙子姓张,是笔记本电脑的失主。5月20日,张先生在乘坐8路公交车时,一时粗心,下车时将自己的笔记本电脑落在了公交车上。发现笔记本不见后,张先生顿时急得团团转,电脑里存着许多工作上的重要资料,如果电脑找不回,那麻烦可就大了。仔细回想了一遍行程后,张先生试着拨打了公交公司服务热线寻找电脑。“等待的过程很煎熬,原本以为电脑可能找不回来了,但没想到我不多久就收到了好消息。”张先生说道。原来,张先生落下的笔记本电脑,被细心的当班驾驶员朱师傅发现并妥善保管。当接到公司电话通知他前去认领笔记本电脑时,张先生心里的一块大石头落下了,十分欣喜。
细心的当班驾驶员,是公司8路车司机朱林根。朱师傅是嘉兴本地人,今年51岁,进入公司开公交车已有10多年,平时工作勤勤恳恳,曾多次收到乘客的来信来电表扬。
一次普通的拾金不昧,一份公交驾驶员对乘客认真负责的用心,让等待由煎熬变成了希望,这便是我们服务的价值所在。想乘客所想,急乘客所急,是每一位公交人的态度!