3月23日，市民张师傅急匆匆赶到南湖分公司，说是来领失物的。随后，当张师傅拿到自己的失物，发现里面所有东西都在时，一时难掩激动的心情，不停地向工作人员说“谢谢”。

原来，张师傅在3月17日中午从市第二医院看病出来，乘坐11路公交车到杨庙的家里，匆忙下车时不慎把自己的拎包给落在了公交车上，包内有3800元的看病钱，还有手机、身份证等贵重物品。张师傅发现拎包不见时心急如焚，他急忙拨打公交公司的热线电话询问，期待能找回自己的拎包。公司热线服务人员及时与分公司取得联系，分公司值班人员立即按照得到的有限信息翻看时间、查找班次、确定可能捡到拎包的公交驾驶员。后来，工作人员了解到，张师傅的拎包落在了11路607#车辆上。工作人员电话联系上当班驾驶员王培荣时，王师傅说自己在打扫卫生的时候发现了这个拎包，且已经妥善保管。最终，张师傅的拎包顺利回到了他的手上。

为了表达谢意，张师傅特地从嘉善赶到嘉兴市区，表示一定要感谢驾驶员师傅，还要感谢公交公司有如此优秀的员工。同时，他向公交公司送上了一面锦旗。

11路王培荣师傅今年56岁，2002年8月进入公司从事驾驶员工作，是一名有十五年以上公交车驾龄的老师傅。同事们都说，王师傅平时在工作中一直勤勤恳恳，任劳任怨，多次因为拾金不昧、热情服务受到乘客的来电来信表扬。