3月21日，一位乘客来到公交南湖分公司，将“拾金不昧，服务一流”的锦旗赠送给33路驾驶员刘灿堂，感谢他拾金不昧的雷锋精神。

原来，3月15日13:00左右，乘客张女士乘坐由车管所开往亚厦风和苑的33路671#公交车，匆忙下车时将一个双肩包遗忘在了车厢内，一名热心乘客发现该背包后主动上交给当班司机刘灿堂，希望其帮忙尽快找到失主。刘师傅打开背包，发现包内有现金、银行卡等贵重物品，他想乘客所想，急乘客所急，妥善保管好失物，并将该情况及时上报给分公司登记备案。车辆行驶到亚厦风和苑终点站时，司机刘师傅看到正在焦急等候的张女士，便主动上前询问，在信息核对无误后将背包还给了失主。张女士接到失而复得的背包后十分激动，再三感谢司机的热心帮助和拾金不昧，刘师傅则腼腆地说：“这是我们应该做的。”

张女士为表达自己的感激之情，特意定制了一面锦旗，并亲自将锦旗送到南湖分公司。张女士表示，自己乘坐公交车时曾遇到过很多服务热情周到的公交司机，非常感谢公交公司的倾心栽培，使广大乘客感受到了公交服务的贴心、热心和细心。