“昨天我老公在21路车上晕倒了，我想表扬那位司机，只知道送到新安国际医院的时候差不多13:20，是这位司机帮忙打的120，不知道司机的工号和名字……”这是一通仅两分钟左右的表扬电话，虽然言语朴实无华，但透露着浓浓的感激和真挚的谢意。

原来，1月5日13:10左右，21路驾驶员马海涛驾驶124#车辆行驶至洪波路段时，车内一名中年男乘客突发脑梗失去意识，从座位上倒了下来。驾驶员马海涛通过后视镜察觉到此突发情况后，立即在确保乘客和车辆安全的前提下靠边停车，并及时拨打了120急救热线。在等待救援的过程中，马师傅利用学过的急救知识对该乘客进行了紧急施救，并一直在其身边热心照顾。马师傅的爱心行为感染了车内乘客，乘客们纷纷夸奖，并主动加入到施救队伍中。待救护车赶到，马师傅与其他乘客将发病乘客送至救护车后，才继续正常行驶。次日便出现了文章开头的那一幕，乘客家属拨打了公交服务热线，感谢21路马师傅及时拨打急救电话，控制了乘客的病情，使其得到了救治。经从医院了解情况，目前该乘客已无大碍。

流动的公交车厢，承载着温暖和感动。让我们一起携起手，播撒一份爱心，传递一份文明，收获一份感动，为冬日禾城增添一份温暖。