11月28日上午，市公交公司经开北分公司收到乘客陈年华用快递寄来的感谢信，表扬93路驾驶员凌海生拾金不昧、分公司工作人员施月静热心帮助乘客寻找遗失包裹，服务用心高效。

原来，11月26日11:30左右，乘客陈年华在市社保局站点乘坐93路凌海生师傅的车。由于当时乘客不多，陈先生便将包裹放在了座位上，待到会展中心站点下车时却将包裹遗忘在了车里。因包裹内东西价值不菲，陈先生特别着急，通过93路其他驾驶员得知分公司电话后急忙拨打电话问询，接电话的工作人员施月静了解情况后一边耐心安慰陈先生，让他别急别急，一边与93路当班驾驶员凌海生取得联系，及时了解失物情况。施月静得知包裹仍在车上后，让陈先生在会展中心西站点等待驾驶员，并告知了车辆车牌号。当凌海生师傅将保管完好的包裹交还给陈先生时，陈先生非常感激，于是特意快递了一封感谢信，感谢两位好心的公交员工。

陈先生在信的最后这样写道：这是我一个普通人在93路公交车和前台遇到的暖心事，感谢嘉兴公交公司领导，感谢你们以身作则培养出那么好的一批员工，公交是嘉兴精神文明的窗口，司机和前台工作人员是我看到最美的人，是我们的骄傲！