近日，公司收到一名乘客的微信，表扬工号1560的张洪兴师傅优质服务。“张洪兴师傅的服务态度真好！超级耐心，车子启动、到站、拐弯都是亲口温馨提示，我乘公交车这么多年从来没有遇到过这么好的师傅，所以想给他点个赞！宣扬正能量！”

张洪兴是一分公司85路驾驶员，2012年进入公司，至今已有四个年头了。提起他的名字，同事们也情不自禁竖起大拇指。张师傅所在的85路，老年乘客较多，他总以微笑待人，每次靠站都提醒乘客上下站“要当心”、“慢一点”，每到转弯处他总是通过报站语音服务提醒乘客拉好扶手。为给乘客一个舒适的乘车环境，他每天早早到单位，将车子里里外外清洗得干干净净，以认真的态度和严谨的工作作风开好每一班车。张师傅不但工作兢兢业业、勤勤恳恳，生活中也有着一副见义勇为、乐于助人的热心肠。

2014年11月30日晚，张师傅下班回家，骑自行车经过骏力路附近时看到民警正在追赶嫌疑人，立即上前协助帮忙，嫌疑人很快被制服抓获。2015年除夕傍晚，张师傅又做了一件温暖人心的好事。由于除夕当天公交车提前下班，张师傅开着自己的小车绕路送一名在站点候车的孕妇回家。后来，受助孕妇的丈夫通过市长热线表扬张师傅的热心之举。

在自我意识日渐强化的今天，乐于助人有着强烈的时代进步意义。越来越多的公交人在用实际行动诠释着服务品牌的内涵，践行着社会主义核心价值观，我们应该为这些充满正能量的人和事点赞。