1月13日下午，85岁高龄的乘客谈阿姨到公交公司三分公司送上一面写着“积善德助人，行大义情满”的锦旗，感谢24路驾驶员刘顺发师傅对她的帮助。

谈阿姨讲到，自己和老伴经常乘坐24路公交车，由于腿脚不便，上下车时速度很慢。驾驶员刘顺发师傅不仅十分耐心，还主动上前搀扶老人上车，这样的情况不是一次两次，每次在24路公交车上遇到刘师傅，他都会这样做。有一次，她和同车的人说起刘师傅，其他乘客也是赞不绝口，纷纷表示只要遇到有需要的乘客，刘师傅总是主动提供帮助，并叮嘱乘客小心，耐心等待他们坐稳后再发车，时时处处为乘客着想，耐心细致照顾有需要的乘客。

谈阿姨在讲述过程中再三表达了对刘师傅的感谢，并称赞说：“嘉兴公交司机都是好样的！”